Question 1

Как мне сформировать для вас ТЗ?

Accepted Answer

Вы можете сформировать ТЗ, используя Личный кабинет на нашем сайте. Нажмите на Аккаунт, потом Загрузить Документы 'Необходимо залогиниться на сайте'. Для дополнительной помощи можете открыть Чат с нами.Скачать пример бланка технического задания ТЗ

Question 2

Памятка для клиентов

Accepted Answer

Правовые положенияСервис «Финолог» прилагает разумные усилия для того, чтобы информация, размещенная на настоящем сайте, была актуальной, точной и полезной для пользователей. Вместе с тем «Финолог» не гарантирует абсолютную актуальность, точность, полноту или применимость размещенных материалов, включая информационные статьи, образцы документов, формы, расчеты, справочные сведения и ссылки на сторонние ресурсы. «Финолог» не несет ответственности за любые убытки, расходы или иные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования материалов сайта.При регистрации на сайте «Финолог» пользователь соглашается с тем, что указанный им адрес электронной почты может использоваться для направления электронных сообщений, связанных с работой сайта, сервисов, информационных и сервисных рассылок. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любой момент, если иное не связано с обязательными уведомлениями, необходимыми для использования сайта, оказания услуг или исполнения обязательств перед пользователем.Использование, копирование, распространение, публикация, переработка или иное использование текстовых, графических, дизайнерских и иных материалов сайта «Финолог» без предварительного письменного согласия правообладателя не допускаются. Если иное прямо не указано на сайте, исключительные права на сайт, его содержание, структуру, дизайн и размещенные материалы принадлежат «Финолог» и охраняются в соответствии с законодательством.1.Документы для ФЛ (Физических Лиц) и ЮЛ (Юридических Лиц)2.Памятка для клиентов

Question 3

Что такое налоговый вычет?

Accepted Answer

Налоговый вычет — это льгота, которая предоставляется плательщику НДФЛ. Налоговый вычет снижает размер налогооблагаемой базы, и НДФЛ рассчитывается с меньшей суммы. Если налог уже уплачен, он возвращается на счет налогоплательщика. Согласно Налоговому кодексу, существует пять видов налоговых вычетов: имущественные, социальные, стандартные, инвестиционные и профессиональные

Question 4

Когда нужно подавать декларацию для уплаты налога?

Accepted Answer

Согласно статье 229 Налогового кодекса РФ налогоплательщик, получивший доход, обязан предоставить налоговую декларацию 3-НДФЛ до 30 апреля года, следующего за годом, в котором был получен доход

Question 5

Какие документы понадобятся для получения вычета?

Accepted Answer

Для оформления налогового вычета вам потребуются документы, подтверждающие право на получение вычета: декларация 3-НДФЛ, договоры, платежные документы и прочее.

Question 6

Как узнать, в каких случаях положен вычет?

Accepted Answer

О том, что такое налоговый вычет и кто имеет на него право, читайте в тематических статьях на нашем сайте. По общим условиям налоговый вычет может получить налоговый резидент РФ, если со своих доходов платит НДФЛ по ставке 13-22%. За персональной информацией обращайтесь к нашим специалистам клиентской службы «Финлог» напишите в чат

Question 7

Как прикрепить документы?

Accepted Answer

Документы для декларации и для составления ТЗ вы можете загрузить в личном кабинете, выбрав вкладку «Загрузить документы»

Question 8

Когда поступят денежные средства на счет?

Accepted Answer

Срок камеральной проверки декларации 3-НДФЛ — три месяца. После этого деньги поступают на счет

Question 9

Сколько деклараций можно получить по одному сертификату?

Accepted Answer

Специалист составит одну декларацию за один налоговый период

Question 10

Наши отношения конфиденциальны?

Accepted Answer

С каждым Клиентом мы обязательно заключаем строгое соглашение о конфиденциальности, в котором прописываем штрафные санкции в случае нарушения его условий. Если у вас есть своя форма NDA — подпишем ее.

Question 11

Как я могу быть уверен в квалификации выделенного программиста?

Accepted Answer

Перед началом работы, вы высылаете запрос с требованиями к необходимым компетенциям и опыту программиста, которого ожидаете. Мы стремимся выделить разработчика, максимально подходящего под требования проекта, и высылаем вам на согласование детальное проектное резюме кандидата. Перед подключением программиста, мы проводим удаленное интервью, в течение которого вы можете провести его тестирование и убедиться в квалификации. Если в течение проекта все-таки выясняется, что разработчик «не тянет», мы гарантируем его оперативную замену.

Question 12

Через сколько времени вы подключите программиста после моего запроса?

Accepted Answer

В среднем, на выделение и согласование с вами специалиста требуется 2-3 дня после поступления вашего запроса. Этот период может быть как меньше, так и больше, в зависимости от текущей ситуации по завершающимся проектам. Четкий срок мы сможем сказать при получении от вас конкретных требований к разработчику и режиму работы на вашем проекте.

Question 13

Какие гарантии того, что программист работает только по моим задачам?

Accepted Answer

Мы готовы высылать вам ежедневный отчет о выполненных нашими программистами задачах, в нужной вам форме и степени детализации. Программист находится на связи с вами в онлайне в течение всего рабочего дня (скайп, телефон, мессенджеры, почта), и всегда готов дать оперативный ответ о статусе текущей задачи.

Question 14

Я нахожусь в другом часовом поясе. Сможем ли мы сотрудничать?

Accepted Answer

Стандартно, наши программисты работают по 3-м графикам, с 9−00 до 18−00 Мск +/-1 час. Но, среди наших клиентов есть и такие, разница времени с которыми составляет 6−7 часов. В этом случае, наши разработчики выстраивают очередь задач на день, и консолидируют все возникшие вопросы на период доступности ваших специалистов, для их обсуждения в удобное обоим сторонам временное окно.

Question 15

Что делать, если обнаружилась ошибка в коде, а программист уже не работает с нами?

Accepted Answer

Мы обеспечиваем гарантию 1 год на соответствие разработки требованиям ТЗ и отсутствие сбоев системы, возникших в результате работы наших программистов. В случае появления обоснованных замечаний, мы стараемся выделить на их исправление того-же программиста, который выполнял доработки. Если это невозможно, исправление ошибки производит другой разработчик с опытом работы в этой предметной области.

Question 16

Заключается ли договор?

Accepted Answer

Да, мы работаем официально, по договору с юридическим лицом, наши услуги вы можете принять к расходам вашей Компании. Наши реквизиты можно посмотреть на вкладке "Реквизиты"

Question 17

Как производится оплата работ?

Accepted Answer

При первичном обращении услуги продолжительностью до 2 часа оплачиваются по факту выполнения.Если объем работ превышает 2 часа, оплата производится по схеме: 40% предоплата и 60% после выполнения работ. При поэтапном выполнении работ применяется аналогичный порядок: 40% аванс перед началом этапа и 60% после его завершения.

Корзина пуста

Заполните форму и загрузите документы